Eine gute Hausverwaltung macht nicht nur Immobilienbesitzer*innen glücklich und zufrieden

Wir vernetzen Eigentümer*innen, Mieter*innen und Verwaltung digital miteinander, sodass mit nur einem Klick alle Hausangelegenheiten gelöst werden können. Sie suchen eine zertifizierte und moderne Hausverwaltung? Wir sind für Sie da.

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Gleicht der Ablauf Ihrer Hausverwaltung
einem Gang zur Behörde?

Die Kommunikation mit Ihrer Hausverwaltung läuft gelinde gesagt schleppend. Eine Antwort auf dringende Fragen zu erhalten dauert länger, als die Bewilligung eines Baugesuches. Effizientere Prozesse? Braucht es nicht. Schließlich macht man das schon immer so.

Die laufenden Kosten erscheinen zu hoch und intransparent – von Stammdienstleistern und Handwerkern wird aber nicht abgewichen. Mangel- und Schadensmeldungen sowie weitere Anliegen werden ausschließlich schriftlich entgegengenommen, die Kommunikation-swege sind lang und unübersichtlich. Sie erhalten keine Informationen über den aktuellen Bearbeitungsstand von Vorgängen.

Als Immobilienbesitzer*in fühlen Sie sich, als wären SIE die Hausverwaltung und Ihre Mieter*innen werden (zu Recht) immer verärgerter, weil sich niemand um ihre Belange zu kümmern scheint.

Sie erkennen einige Situationen wieder?

Mit unserem digitalen Hausverwaltungsservice erledigen Sie und die Mieter*innen alles rund um Ihre Immobilie mit nur wenigen Klicks – wann und wo Sie wollen. Um Ihre weiteren Anliegen kümmern wir uns ebenfalls – persönlich.

Das klingt interessant für Sie?

Wie digitale Hausverwaltung Ihnen
und Ihren Mieter*innen das Leben leichter macht

Kern unserer digitalen Hausverwaltung bildet das Online-Kundenportal, über das jegliche relevanten Angelegenheiten kommuniziert und abgewickelt werden können:

Alle wichtigen Unterlagen zentral an einem Ort

Vom Grundriss über den Energieausweis bis zur Abrechnung finden Sie alle Dateien geordnet digital vor, damit Sie nie wieder lange im Papierchaos nach den richtigen Unterlagen suchen müssen.

Meldungen und Abfragen mit nur wenigen Klicks versenden

Gibt es einen Schaden oder Mangel rund um die Immobilie, eine Frage zur Abrechnung oder zu einer Mahnung? Wird eine Mietaufstellung oder ein zusätzlicher Schlüssel benötigt? Per App können Sie bzw. Ihre Mieter*innen einfach ein Foto vom Sachschaden erstellen und zusammen mit den benötigten Informationen in wenigen Minuten melden.

“Digitale Hausinformation”

Angelegenheiten, die alle Bewohner*innen betreffen, müssen nicht mehr aufwendig einzeln an alle kommuniziert oder vor Ort zwingend per Aushang bekanntgegeben werden: Wir laden eine Meldung in das Portal sowie in die MYEURIX App hoch und schon werden alle (im Portal angemeldeten) Beteiligten automatisch informiert.

Direkte und schnelle Kommunikationswege

Sie fungieren nicht länger als Mittelsmann – Anfragen Ihrer Mieter*innen werden über das Portal direkt an die richtigen Sachbearbeitenden weitergeleitet und nächste Schritte von diesen in Gang gesetzt, damit es zügig zur Problemlösung kommt.

100 % Transparenz für alle Beteiligten

Sowohl Sie als auch Ihre Mieter*innen können jederzeit nachverfolgen, ob Ihr Anliegen weitergeleitet wurde, es bereits Antworten gibt oder sich schon jemand darum kümmert. Dadurch sparen Sie sich die Zeit, jeden über den laufenden Prozess zu informieren.

Jederzeit über Änderungen informiert sein

Ständiges Nachhaken ist nicht nur für Sie, sondern auch für Ihre Mieter*innen nervig. Durch Push-Benachrichtigungen (App) oder E-Mail werden alle Beteiligten über sie betreffende Änderungen im Portal (wie neue Dokumente o.ä.) informiert. Damit Sie – auch ohne ständig Ihr Postfach checken zu müssen – sicher sein können, dass Sie und Ihre Mieter*innen alle wichtigen Informationen zeitnah erhalten.

Loft Film (2) Kundenportal ersatzweise ggf. erstmal Bild vom Kundenportal

Immer dabei

Mit unserer kostenlosen App “MYEURIX” (Google Play Store oder Apple App Store) können Sie von überall und jederzeit auf Ihre Unterlagen zugreifen, Sachverhalte einsehen und klären.

Sie möchten erfahren, was wir anders
machen?

Sie fragen sich, wie Sie Ihre ganzen Aktenordner digitalisieren sollen? Auch hierbei unterstützen wir Sie gern, damit der Prozess so entspannt wie möglich für Sie wird. Je nach Umfang und Notwendigkeit bestimmen sich die Kosten hierfür dann nach unserem Leistungsverzeichnis oder individuellen Vereinbarungen.

Alle Hausverwaltungsservices aus einer Hand – egal ob die Verwaltung eines vermieteten Mehrfamilienhauses, einer Wohnungseigentumsanlage (WEG-Verwaltung), einer einzelnen Eigentumswohnung im Rahmen der Sondereigentumsverwaltung oder die Vermietung von Wohn- und Geschäfts- bzw. Gewerberäumen. Wir sind für Sie da.

Auf wen Sie vertrauen

Andrea Kuschel, Geschäftsführerin

Wir glauben nicht an Stillstand und “das war schon immer so”.

Seit 2002 – und damit nun seit 20 Jahren – sind wir als Verwaltungsunternehmen erfolgreich in der Immobilienbranche vertreten und erfüllen die gesetzlichen Vorgaben eines zertifizierten Verwalters. Vieles wurde in der Wirtschaft in dieser Zeit moderner, einfacher, digitaler – nur der Zweig “Hausverwaltung” nicht. Mit unserem digitalen Service möchten wir nun mit diesem veralteten Bild aufräumen – keine verstaubten Aktenordner, lange Wartezeiten und unübersichtliche Kommunikationswege mehr. Dies ermöglichen wir durch eine ortsunabhängige digitale Arbeitsumgebung. Hierbei unterstützt uns die cloudbasierte Hausverwaltungsplattform Wowiport aus dem Hause Dr. Klein Wowi Digital AG.

Damit Hausverwaltung das macht, was sie eigentlich machen sollte: Immobilienbesitzer*innen und Mieter*innen glücklich und zufrieden.

Der Bereich der Fort- und Weiterbildung im Bereich der Immobilienverwaltung ist nicht nur notwendig, sondern auch gesetzlich vorgeschrieben. Unsere Mitarbeitenden werden regelmäßig intern und extern durch Seminare zu Fachthemen geschult. Als Ausbildungsbetrieb der IHK Berlin fördern wir den Nachwuchs der Fachkräfte in der Branche für die Region Berlin und Brandenburg.

Dabei haben wir stets auch die Umwelt im Blick, denn digitale Prozesse (und auch Fortbildungen) ersparen lange Fahrtwege und unnötigen Papierkram mit zum Teil langen Postwegen, wodurch wir nachhaltig den CO₂ Ausstoß verringern. Zudem legen wir Wert darauf, dass unsere eigenen gesamten Abläufe mit ökologischem Strom und Gas betrieben werden – für unsere Kunden können wir zusätzlich attraktive Rahmenvertragsbedingungen in den Bereichen TV/Internet (Vodafone), Öko-Strom/Gas (MONTANA), Heizkostenabrechnungsdienstleister und Rauchwarnmelderservice (Techem Energy Services), Inkassodienstleister (DELPRO) oder Wohngebäude- und Haftpflichtversicherungen (Württembergische Versicherung) bieten.

Eine gute Hausverwaltung macht nicht nur Immobilienbesitzer*innen glücklich und zufrieden

Kein Papierchaos durch digitale Verwaltung

100 % Transparenz bei allen Prozessen

Per App von überall jederzeit auf alle Unterlagen zugreifen

Reibungslose & schnelle Kommunikation

Gleicht der Ablauf Ihrer Hausverwaltung
einem Gang zur Behörde?

Sie erkennen einige Situationen wieder?

Wie digitale Hausverwaltung Ihnen
und Ihren Mieter*innen das Leben leichter macht

Alle wichtigen Unterlagen zentral an einem Ort